📊 Инструменты и структура аналитики выстраиваются в индивидуальном порядке в зависимости от количества воронок продаж и размера отделов выбираются подходящие шаблоны.
Но, обязательно интегрируйте вашу CRM-систему с телефонией, с эл. почтой, чтобы в каждой карточке сделки, сразу после разговора с клиентом прикреплялась запись телефонного разговора, которую можно прослушать и проанализировать, прикреплялись отправленные письма (КП, переписка), это все так же нужно для анализа.
📈 В отдельном разделе аналитики CRM должна отображаться текущая статистика по звонкам: кто сколько звонков сделал, кто сколько был на линии, желательно настроить в разрезе по менеджерам и по отделам.
Таким образом контролировать менеджеров удаленно станет значительно проще, это позволит видеть активность сотрудников. Звонки и длительность разговоров это опережающие показатели. Как только увидите спад активности сразу же принимайте меры.
Подробнее: sales-to-all.com/blog/udalennyj-otdel-prodazh/
🎁 Запись на консультацию по вопросам управления и найма! Консультация - бесплатно!
⬇️Контакты для связи⬇️
🏚Сайт: sales-to-all.com
📪Контакты: sales-to-all.com/contact/
☎️Телефон: +7 932 128-18-88
#ПродажиВсем #Консультация #Найм
